Toimiva isännöinti näkyy taloyhtiön arjessa konkreettisesti: asiat etenevät sovitusti, talousasiat on hallinnassa ja hallituksen työskentely on sujuvaa.
Sovitaanko hallituksen kokouksessa asioita, mutta viikot tai kuukaudetkin kuluvat eikä mitään kuulu? Lopulta hallituksesta joudutaan taas kysymään, joko asia on edennyt ja joskus saman asian perään saa kysellä useammankin kerran.
Hallituksen ei pitäisi joutua jatkuvasti muistuttelemaan sovittujen asioiden hoitamisesta. Hyvä isännöinti pitää langat käsissä ja huolehtii siitä, että sovitut asiat myös etenevät.
Tulevatko korjaustarpeet hallitukselle vastaan yllätyksinä, vaikka merkkejä niistä olisi ollut nähtävissä jo aiemmin? Kun asioita ei suunnitella ajoissa, hallitus joutuu tekemään päätöksiä kiireessä ja vaihtoehtojen selvittämiseen jää vähemmän aikaa.
Hyvä isännöinti auttaa tunnistamaan tulevia kunnossapitotarpeita ja pitämään katseen myös pidemmän aikavälin suunnitelmissa.
Selviääkö hallitukselle vasta tilinpäätöskokouksessa, että kulut ovat karanneet käsistä tai että taloyhtiölle on tulossa merkittäviä menoja joihin ei ole varauduttu? Pahimmassa tapauksessa hallitukselle selviää, että osakkaiden vastikerästejä on jäänyt täysin huomaamatta ja perimättä.
Kun talouden kehitystä ei seurata aktiivisesti, hallituksen on vaikea tietää, milloin tarvitaan toimenpiteitä ja mitä vaikutuksia päätöksillä on vastikkeisiin tai yhtiön talouteen. Selkeä talouden seuranta ja ennakointi helpottavat päätöksentekoa ja tuovat varmuutta hallitustyöhön.
Onko isännöitsijä hyvin tavoitettavissa vai saako vastausta odottaa? Kun tieto ei kulje sujuvasti, yhtiön asioiden tilanne jää epäselväksi ja hallitus kokee hoitavansa tehtäväänsä sokkona.
Isännöitsijän ja hallituksen yhteistyön pitäisi olla sujuvaa ja avointa. Kun asioista voi keskustella ja tieto kulkee molempiin suuntiin, myös taloyhtiön arki toimii paremmin.
Hoitavatko hallituksen jäsenet asioita, joiden pitäisi kuulua isännöinnin vastuulle? Taloyhtiön arjen asiat alkavat valua hallituksen harteille ja kokouksissa käytetään aikaa keskeneräisten asioiden selvittelyyn sen sijaan, että hallitus voisi keskittyä taloyhtiön kehittämiseen ja olennaisiin päätöksiin.
Taloyhtiön hallituksen tehtävä on tehdä päätöksiä ja valvoa yhtiön etua, ei huolehtia jatkuvasti käytännön asioiden etenemisestä. Toimiva isännöinti tukee hallitusta ja ottaa vastuuta siitä, että sovitut asiat etenevät.
