Tilaus- ja toimitusehdot

Verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot

Isännöinti Vuorman verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot, jossa on kerrottu mm. tilauksien maksu- ja toimitustavat.

Isännöinti Vuorma Oy - Logo

Isännöinti Vuorma Oy

Tilaus- ja toimitusehdot

1. Verkkokauppa

Isännöinti Vuorma Oy (1527705-3) myy tuotteita täysi-ikäisille luonnollisille yksityishenkilöille ja yritysten edustajille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa valitsemalla tuote tai tuotteet ja maksamalla ne verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

3. Maksaminen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

4. Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet
Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

Luottokorttimaksut ja MobilePay (Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Debit MasterCard, American Express ja Business Eurocard)
Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisen ja MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Paytrail Oyj. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan Paytrail Oyj tietojärjestelmiin, vaan ne käsitellään palveluntuottajan Paytrail Oyj:n toimesta.

Maksaminen Pivo-sovelluksella
Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Pivo-sovelluksella. Pivo-sovellusta voivat käyttää kaikkien pankkien asiakkaat. Mobiilikäytössä maksaessa Pivo-sovellus avautuu automaattisesti, selaimen kautta tietokoneella käytettäessä voit syöttää puhelinnumerosi sille varattuun kenttään, jonka jälkeen maksu hyväksytään Pivo-sovelluksessa tai puhelinnumeron perusteella valitussa muussa sovelluksessa. Maksu veloitetaan oletusarvoisesti pankkitililtä (OP:n asiakkaat) tai Pivo-sovellukseen tallennetulta kortilta (muiden pankkien asiakkaat).

Maksaminen Siirto-sovelluksella
Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Siirto-sovelluksilla. Siirto on pankkirajat ylittävä, aivan uusi tapa tehdä verkkopankkimaksuja. Siirto-maksuja voi tehdä Nordean Siirto-sovelluksella, Pivolla sekä OP-mobiililla. Mobiilikäytössä maksaessa käyttämäsi Siirto-sovellus avautuu automaattisesti, selaimen kautta tietokoneella käytettäessä voit syöttää puhelinnumerosi sille varattuun kenttään, jonka jälkeen maksu hyväksytään Siirto-sovelluksessa tai puhelinnumeron perusteella valitussa muussa sovelluksessa. Maksu veloitetaan Siirto-sovellukseen tallennetulta pankkitililtä.

Maksaminen laskulla ja erämaksulla
CheckOut Finland Oy tarjoaa yksityishenkilölle helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi laskulla. Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Walley (Collector Bank), Jousto ja AfterPay. Valitsemalla laskutuspalvelutuottajan näet yhtiökohtaiset ehdot ennen maksun hyväksymistä. Hyväksymällä maksun hyväksyt samalla ehdot.

Yrityslaskulla ostaminen
Yritysasiakas voi ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän maksuajalla. Luotonantajana toimii Isännöinti Vuorma Oy.

Huomioithan seuraavat asiat:
• Tarkistamme sekä tilaajan osto-oikeuden, että yrityksen luottokelpoisuuden ennen tilauksen hyväksymistä.
• Yrityslaskusta peritään erillinen laskutuslisä.
• Maksuehto on 14 päivää.
• Viivästyskorko on 8 %. Maksuhuomautuksesta veloitetaan 10 euroa.
• Tilauksen tekijän tulee olla täyttänyt 18 vuotta.

5. Luotonantajan yhteystiedot

Isännöinti Vuorma Oy
Y-tunnus 1527705-3
Kiviharjunlenkki 1 E
90220 Oulu

6. Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

7. Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi toimitustavan.

8. Toimitusaika

Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

9. Vaihto- ja palautusoikeus

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske toimitettuja asiakirjoja. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

10. Yrityksen yhteystiedot

Isännöinti Vuorma Oy
Y-tunnus 1527705-3
Kiviharjunlenkki 1 E
90220 Oulu
info@vuorma.fi
044 762 5000
www.vuorma.fi

11. Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos toimitus on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Tilaus- ja toimitusehdot päivitetty 16.9.2022.

Juho Vuorma

Juholla on vahva yleinen asiantuntemus isännöintialalta. Hän on järjestelmällinen, auttavainen, rehellinen ja vastuullinen; se tehdään, mitä sovitaan. Myös kunnianhimo, ratkaisukeskeisyys, innovatiivisuus ja tehokkuus ovat osa Juhoa. Juho on aito, innovatiivinen, kaikkia tasapuolisesti ja kunnioittavasti kohteleva johtaja, joka omalla asenteellaan ja toiminnallaan pitää työyhteisön meiningin leppoisana. Hän on hyväntuulinen, itsevarma, rohkea ja rento, onpa häntä kuvailtu hilpeäksi ja hassuttelijaksi.

Juhon sydäntä lähellä ovat oma perhe, työ, kaikenlainen tekeminen ja asioiden kehittäminen. Vapaa-aikanaan hän touhuaa lastensa kanssa monenlaista, harrastuksiin kuuluvat frisbeegolf, metsästys ja luonto, padel ja muut pallopelit.

Jouni Vuorma

Rauhallinen, rento, hauska ja työntekijöitä reilusti kohteleva Jouni on helposti lähestyttävä ja innostava esimies, joka ei turhia stressaa. Hän on hyvä ongelmien ratkaisija ja laajat kokonaisuudet hallitseva Excel-ekspertti, jonka asenne on, että kaikki järjestyy.

Jouni on hyvä kuuntelija, ja hän neuvoo kärsivällisesti niin työkavereita kuin asiakkaita. Jouni haluaa aktiivisesti kehittää itseään ja kannustaa esimerkillään myös toisia kehittymään Hyvinvoiva henkilöstö on Jounille tärkeä asia. Hän harrastaa padelia, juoksua, metsästystä ja kalastusta ja kokeilee mielellään uusia harrastuksia laskuvarjohypyistä aina sienikursseihin saakka.

Ulla Pitkänen

Ulla on avoin, rohkea, luotettava ja ihmisläheinen ongelmanratkaisija ja organisaattori. Hänellä on vahva osaaminen isännöintialalta. Ulla pitää haasteista ja siitä, että on tekemisen meininki.

Ullaa on kuvailtu aikaansaavaksi ja rauhalliseksi ekstrovertiksi. Työpäivän jälkeen Ulla joogaa, pelaa tennistä tai häärää ompeluprojektien parissa. Hän tykkää myös kokkailla, varsinkin jos käsillä on joku uusi herkullisen kuuloinen resepti. Ulla nauttii matkustelusta ja unelmoi matkasta maailman ympäri.

Samuli Pietiläinen

Tämä sosiaalinen, avoin ja huumorintajuinen taloushallinnon merkonomi ei pienistä säikähdä, vaan on parhaimmillaan ja tehokkaimmillaan paineen alla. Samuli auttaa kaikkia, on hyvä kuuntelija ja ottaa kantaa.

Samuli on kriittinen ja rauhallinen hauskuuttaja ja työpaikan kahvitaukojen piristäjä, joka tuntee rakentamisen ja remontoimisen todella laajasti. Samuli tykkää liikkua luonnossa, ja hän on himomarjastaja. Häntä kiinnostavat asunto-osakeyhtiölaki/juridiikka. Kiinnostava fakta Samulista: hänellä on identtinen kaksoisveli.

Raakel Pakanen

Raakel on tunnollinen työntekijä ja helposti lähestyttävä persoona, jonka vahvuus on numeroissa; niiden kanssa hän on erityisen tarkka ja täsmällinen. Hänellä on pitkä kokemus kiinteistösihteerin tehtävistä, mikä näkyy ammattimaisena asioiden hoitamisena myös haastavammissa tilanteissa.

Mervi Näsänen

Aiemmin kaupan alalla työskennellyt Mervi on luotettava, helposti lähestyttävä ja tehokas puurtaja, jonka vahvuudet ovat prosessien hallinnassa. Tämä hoksaavainen ja auttavainen nainen ei pelkää haasteita. Mervi on myös iloinen ja sosiaalinen. Vapaa-aikanaan hän liikkuu luonnossa ja urheilee.

Matti Nylander

Matin ammatilliset vahvuudet ovat ulospäin suuntautuneessa luonteessa ja ihmisten kanssa toimimisessa. Tämä velikulta muistaa kaikki kohtaamansa ihmiset, ja hän tekee takuulla sen, mitä sovitaan. Systemaattinen ja periksiantamaton mies jää tuskin koskaan sanattomaksi.

Matti viihtyy luonnossa ja tykkää touhuilla kaikenlaista. Hänellä ei ole somekanavia. Hän on kiinnostunut historiasta ja sen tutkimisesta, ja hänen yleistietonsa ja -sivistyksensä on varsin vahvat. Matin harrastuksiin kuuluvat kuntoliikunta, metsänhoito ja vanhat autot.

Annariina Leinonen

Annariina on asiansa osaava kiinteistösihteeri, joka on luonteeltaan puhelias ja iloinen, tarkka ja huolehtiva. ”Biitun” ehdoton vahvuus on asiakaspalvelussa; hän on ollut neljän lapsen kotiäitinä kahdeksan vuotta ja lisäksi työskennellyt vaatekaupassa. Uudelle alalle hän hyppäsi oppisopimuskoulutuksen myötä.

Annariina on mukava ja huumorintajuinen työkaveri, joka tykkää liikkua omaksi ilokseen. Kaikki töissä tietävät, että hän tykkää myös pestopastasta.

Tero Lehmikangas

Tero on palvelualtis, vakuuttava ja lehmänhermoinen isännöitsijä ja Isännöinti Vuorman mikrotukihenkilö, joka on aina valmis auttamaan muita. Hän ei turhia jaarittele, vaan antaa tekojensa puhua puolestaan. Vakaa, ahkera, jämäkkä ja luotettava mies on myös rento, rauhallinen ja nöyrä, mutta silmäkulmasta löytyy pilkettä.

Tero soittaa bändissä rokkia, käy kuntosalilla ja pelaa jääkiekkoa. Puhuu suomen lisäksi englantia.

Linda Kivioja

Tämä merkonomi on todella nopea kirjoittamaan! Lindan ammatilliset vahvuudet ovat myös siinä, että hän on työssään tarkka ja järjestelmällinen. Tunnollinen ja iloinen kiinteistösihteeri on innokas oppimaan uutta, ja hän suhtautuu asioihin tyynen rauhallisesti. Linda tykkää ulkoilusta.

Pasi Ahola

Pasi on tuumasta toimeen -mies, joka on kiinnostunut tekniikasta ja taloudesta. Hänellä on vahva tietämys isännöinnistä, ja työntekijänä hän on tehokas. Pasin luonteenpiirteisiin kuuluvat täsmällisyys, analyyttisyys ja luotettavuus. Hän tekee tarvittaessa irtiottoja ja lähtee vaikkapa lomareissulle ulkomaille.

Rauhalliseksi, hieman eristäytyneeksi omien polkujen kulkijaksi tunnustautuva mies harrastaa ulkoilua, maastopyöräilyä, golfia ja lukemista. Hän tykkää puu- ja puutarhatöistä ja kokkailee kokeilevasti.

Tutustu digitaaliseen esitteeseemme